为进一步拓宽问题线索征集渠道，深挖养老服务腐败问题、打击违法犯罪行为、整肃养老行业风气，推动全市养老事业健康有序发展，全面提升养老服务质量和水平，切实维护老年人合法权益。遵义市民政局现面向社会公开征集养老服务突出问题专项整治问题线索，具体内容公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至2025年11月30日。

‌二、征集内容‌

1．养老服务资金发放管理方面。一是养老服务体系建设资金发放管理问题。二是老年人养老服务相关补贴发放管理问题。三是养老服务重点实施项目资金发放管理问题。四是养老服务优惠扶持政策落实不到位问题。

2．养老机构服务监管方面。一是公办养老机构经费管理使用混乱问题。二是养老服务机构照料护理管理责任落实不到位问题。三是养老服务机构消防和食品卫生安全存在风险隐患问题。四是民政部门日常监管缺位和乱作为问题。

3．老年人权益保护方面。一是侵害老年人人身财产权益问题。二是特殊困难老年人养老服务相关政策享受不到位问题。

三、反映方式‌

1．‌电话反映‌：拨打举报电话0851－27615738（法定工作日：08：30－12：00，14：00－17：30）；

2．‌网络反映‌：发送邮件至zysmzjylfwk2021＠163．com‌（标题请注明“养老服务突出问题线索”）；

3．邮寄信函：遵义市新蒲新区府前路市级行政中心遵义市民政局养老服务和老龄工作科收，邮编：563000；

4．‌现场反映‌：遵义市新蒲新区府前路市级行政中心1号楼D区5楼D511室

欢迎社会各界和广大群众通过以上途径如实反映问题线索。

‌四、事项说明‌

1．问题线索举报应遵守国家法律法规，尊重客观真实，不得蓄意捏造、造谣诽谤，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。

2．问题线索中需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息，相关证据材料一并提交，并注明真实姓名和联系方式。

3．市民政局将对举报人、举报内容等资料信息严格保密，依法保护举报人及当事人的合法权益。对举报内容认真组织核查，经核查属实的，将依法依规严肃处理。

遵义市民政局

2025年4月23日