3月28日，遵义市医保经办服务工作暨医保经办业务能力提升培训会在遵义召开，市医保局党组成员、副局长李文波出席会议并讲话，市医保服务中心主任周光俊作工作报告，市医保服务中心副主任刘启楠主持会议。

会议认真贯彻国家、省、市医保工作会议精神，安排部署2024年医保经办服务工作。

会议强调，全市医保经办机构要牢固树立“三分政策，七分经办”的工作理念和民生小事就是国之大者的责任感，着力提升参保群众获得感、幸福感和满意度。一是要进一步提升服务意识，增强服务能力，持续更新完善知识结构，做到融会贯通，不断提高医保经办服务能力。二是要持续优化服务态度，主动担当作为，带着感情、带着责任为参保群众解决问题。三是要结合自身实际，不断探索服务群众创新举措，擦亮医保经办鲜明底色，持续提升经办服务新效能，打造省心、安心、顺心、暖心的经办服务。四是要加强内控制度建设，建立健全惩防体系，推进经办业务标准化和规范化。五是要进一步筑牢廉洁防线，推进廉洁教育常态化，加强党章党规党纪教育和反腐倡廉警示教育，激发干部职工比学习、强素质、拒腐败、转作风、讲奉献意识。

会上，习水县医保局、仁怀市医保局，绥阳县黄杨镇围绕医保经办特色亮点工作进行了交流发言。局待遇保障科、市医保服务中心分别就医保政策、医保经办服务、稽核内控、基金财务工作开展了专题培训。

各县（市、区）医保局分管副局长及医保服务中心主任、基金财务、稽核内控工作负责人，市直管理医保定点医疗机构医保办负责人，市医保服务中心相关人员参加会议。