近年来，遵义市持续深化公安“放管服”改革，创新推行“九统一”工作方式，推动全市公安政务服务一窗通办，有效破解数据不贯通，群众多跑路、服务效率低等问题，全面安商惠企便民，人民群众获得感幸福感显著增强。

一、全力推进审批服务便民化

对省级下发的标准化政务服务事项、“全市通办、就近能办”事项清单等进行逐项梳理，不断深化行政审批制度改革。经梳理，省级下发的214项标准化政务服务事项中，市级拟关联认领86项，拟进驻73项，县级关联认领175项，拟进驻158项，确定“全市通办、就近能办”事项清单56项，实现了让服务更优，让速度更快。

二、认真践行服务承诺

坚持以“一窗办、九统一”为抓手，大力推进“三少九办”。2023年以来，全市公安机关政务服务窗口共办理各类业务1058650笔、预约办13908笔、自助办142750笔、紧急办3885笔、预约办7504笔、上门办406笔、网上办28763笔。

三、聚焦群众急难愁盼

为深入贯彻落实“放管服”改革工作，不断增强人民群众的获得感和幸福感，遵义市公安局践行“放管服”改革这一主线，以最大的“放”、更好的“管”、更优的“服”，不断创新服务模式、优化服务质量，深入推进“放管服”改革措施，切实做到办事有速度、服务有温度，着力解决群众“急难愁盼”问题，打通服务群众“最后一公里”。

张某户籍在湖南省，因升学考试需要办理身份证，回乡办身份证费时费力。幸运的是，余庆政务服务中心公安窗口开通了身份证“跨省通办”业务通道，在协助张某准备好所需资料后，户籍窗口民警快速将身份证办理回执交到了张某手中。张某家长感慨地说：“现在公安机关的服务真的太好了，在当地就能给孩子办身份证实在太方便了，减少了我们跨省往返奔波，真正给我们带来了便捷。”

“警察同志，真的非常感谢你们上门帮我们办理身份证”。此前，仁怀市公安局公安政务窗口接到群众代某电话求助，称其家人因患重病无法到窗口办理二代身份证，去医院就医没有身份证十分不方便。民警了解情况后，立即带上信息采集设备来到代某家中，上门办理身份证采集业务。

7月19日，桐梓居民刘女士到县政务服务大厅公安窗口，称其子女上学需将户口从四川省达州市迁至桐梓县，民警在了解情况后，对刘女士所带资料进行核实，积极与迁出地公安局户籍民警点对点沟通迁移业务，在双方配合下，短短几分钟时间就为刘女士成功办理了户口迁移工作，受到了刘女士的真心感谢和高度赞扬。“以前迁户口很麻烦，还要在四川、桐梓两头跑，耗时间又耗精力，现在跨省通办就很方便了，在当地就可以办理了，节约了时间、又节约了路费。”刘女士满怀欣喜的说到。

“放管服”改革任重道远，为民服务永无止境。遵义公安将深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，践行以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革优化营商环境，进一步聚焦群众关切，抓住便民利民根本、突出利企关键，以服务群众为核心，以“群众只跑一次”为目标，努力让群众和企业的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。