深化“放管服”改革优化营商环境,是为了让群众和企业办事更加方便快捷,“一窗通办”改革正在开启政务服务新征程,但在改革的道路上需要牢记为民服务的初心,才能扬帆再出发,才能让“放管服”改革向纵深推进。
为贯彻落实省、市两级政务服务工作部署,进一步深化“放管服”改革和激发市场主体活力,打造便民利企的营商环境,遵义市住建局政务中心窗口积极开展改革工作,在改革工作中倾听群众和企业的诉求和遇到的实际困难,围绕企业和群众的关切点,直面市场主体的需求点,落实好窗口职责,让群众和企业在一个窗口就能实现所有业务的办理,让办事更便捷更高效更贴心。
“一窗通办的同志们,感谢你们同步受理了我的三项业务,只取一次号,只排一次队,不到一个小时就把三件事都办完了,太高效了!”企业经办人张先生在市政务服务中心一窗受理窗口激动地说。

近期,张先生来到窗口办理公司建筑施工资质证书变更、企业建造师重新注册和三类人员调动三项业务,由于对相关流程不熟悉,加之时间比较急,张先生拿着三件事情不知道先办哪件是好。窗口经办人员黄峰受理了企业申请,通过政务中心近期改革后新推出的一窗受理流程,把张先生的三件业务同步受理,然后并行展开后台审核,不到一小时,就圆满办结了三件事情。
想企业之所想、急企业之所急,这只是住建局驻政务中心工作人员日常工作过程中最基本的思路,却让企业感受到实实在在的温暖。一窗受理模式,既是对审批业务工作时效能效的进一步提升,也见证了政务服务中心审批窗口在“放管服”改革中前进的步伐。
时光总是向前,奋斗永不停歇。住建局驻政务中心工作人员将一如既往地保持优良工作作风,不断提高服务水平,努力使群众满意度进一步提升。