为进一步扩大住房公积金制度覆盖面，助力进城落户农民等城市灵活就业人员解决住房问题和改善居住条件，务川县管理部对照市人民政府总体要求和市住房公积金管理中心工作部署，切实转变角色当好“四员”，推动城市灵活就业人员缴存使用住房公积金政策落地。
一、当好靠前谋划的指战员。及时制定工作方案和推进计划，召开会议进行动员部署，组织委托银行和房开企业开展各类业务培训3次，为高质量开展开户缴存、资金管理、补息贷款等核心业务夯实基础。深入开展调研，对全县劳动就业、工商注册等数据进行分析研判，掌握全县灵活就业人员的基本情况，找准工作重心，做到有的放矢。加强跟踪督导，坚持实事求是、循序渐进，保持合理进度，充分尊重群众意见和客观规律，做到不冒进、不懈怠、不忘初心。
二、当好惠民政策的宣传员。组织召开政策宣讲会2次，各委托银行和房开企业利用自身条件积极配合开展宣传。干部职工利用打车、业余购物等机会向出租车司机和商铺店主发放宣传资料、讲解政策，取得积极反响。聚焦区域内产业工人、培训机构员工等群体，积极推动宣传活动进园区、社区和中心商业区，活动中发放宣传资料600余份，接受现场咨询80余人次。同时在不动产中心大厅宣传专柜和银行大厅咨询台等位置摆放宣传资料，方便群众取阅。通过微信朋友圈、QQ群、微信群等渠道发布进城落户农民缴存使用住房公积金相关政策资讯，得到大量转发。
三、当好缴存群众的服务员。为了让群众听得懂、感兴趣，前台职工坚持热心服务、耐心解答，认真受理群众咨询，对所需准备的开户资料实行一次性告知，争取让群众少跑腿。对达到开户条件的立即办理，针对部分资料准备不齐备的，积极协调相关部门窗口补齐，尽可能让办事群众一次办成。为充分用好用足政策，让缴存群众缴得起、用得上，管理部切实当起“管家婆”角色，根据缴存人自身经济状况和使用需求，引导其合理选择缴存基数和缴存比例。办理开户的同时，现场教会缴存人使用网厅、微信公众号和手机APP等服务渠道，方便其自助办理缴存、变更、查询等常见业务。
四、当好风险防范的守门员。认真审核开户提供资料的真实性、完整性、逻辑性、可靠性，做到资料详实、要素齐全、程序合规，确保不留隐患。切实加强贷款风险防范，贷前对贷款人家庭经济状况、个人嗜好、消费观念等情况进行全面调查，严格审核个人信用记录，审批前开展谈心谈话，再次告知贷款人按时履行还款义务，引导贷款人实行合理的家庭支出计划。建立常态化监管台账，及时提醒贷款人以免造成逾期。对严重逾期的贷款，在上报中心同时将依法依规采取措施确保贷安全。