为持续提高公积金服务水平，提升服务质量，继我中心在支付宝上线住房公积金在线查询，离职提取、退休提取、偿还商贷提取公积金服务后，再次与支付宝开展深度技术合作，推出“小金客服”，系全国首个在支付宝上线智能应答及人工客服的公积金中心。同时，为完善公积金多渠道协调发展，“小金客服”已在遵义公积金APP上线。

“小金客服”主要为职工实时提供政策咨询和业务答疑等服务，由智能机器人与人工客服相结合，人工客服将直接接至遵义市住房公积金管理中心，由中心工作人员直接在线为职工答疑解惑。您只需点击页面浮标“客服”，“小金客服”将在线全程为您服务哦!人工客服在线时间为每周一至周日8:30--17:00。