社会保险关系转移接续工作是维护参保人员社会保险权益、促进人力资源有序流动的重要环节。近年来,我市多措并举、多管齐下,在坚持数字化转型服务的基础上,推出了多项贴心便民服务,持续推动社会保险关系转移业务安全、便捷、高效办理,不断满足参保企业和群众的办事需求。

面对社会保险关系转移数据量日益增多的现状,我市立足更好服务群众,改变传统经办模式,社保部门将各险种关系转移业务归集到一个科室一窗办理,成立了社会保险关系转移及个人账户管理科。同时,开启退役军人养老保险关系转移新模式,由以往的退役军人持转移资料到社保经办窗口主动申请,变为“零跑腿、全网办”业务经办模式,通过社保系统平台及时核实接收转移数据,实现线上办理养老保险关系转移。

“群众的需求在哪里,我们的服务就跟到哪里。”遵义市社会保险事业局相关工作人员说,除了“整合转移业务,实现一窗全网办”外,我市社保部门还实现了“打破区域限制,实现跨省便捷办”“关注重点人群,实现提前暖心办”“紧盯关键环节,实现提速增效办”“优化经办流程,实现规范安全办”。

据介绍,针对外出务工人员流动频繁的问题,我市立足群众需求谋合作,分别与广东省中山市、珠海市,重庆市綦江区签订了社保跨省通办合作协议,建立合作交流机制,设立了社保跨省服务通办专窗,群众可按需自主选择网上、实体窗口申请转移,满足了跨省流动群体对社会保险业务办理多元化、便捷化、个性化需求。

在日常社会保险关系转移业务的办理中,部分业务存在时间跨度长、政策变化大、新老系统切换遗留问题等情况,我市主动分析思考,提前谋划工作,积极开展临退休人员养老保险转移业务预审,及时发现和解决临退休人员关系转移归集问题;针对改制企业,提前做好改制企业关系转移工作,确保参保群众按时办理退休业务,按期领取养老保险待遇。

为更加快捷高效地办理社会保险转移业务,全市社保系统积极跟进各环节的办理流程,安排专人分别对转入、转出业务进行按日审核、办理、支付转移基金。并对在途业务进行定期清理,指导各县(市、区)通过电话联系、出具协办函等方式催办处理在途业务,大幅度缩减了业务办理时限。

今年以来,我市办理社会保险关系转移8500余人次,涉及基金2.4亿元。办理跨省通办协议地区社保关系转移370人次,涉及基金899万元,社保关系转移业务在规定办理时限基础上提速50%,群众满意度得到有效提升。