8月21日，省委常委、市委书记李睿到市信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在贵州考察时的重要讲话精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，以深厚为民情怀做好信访工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。市领导孟麟、李淞参加。
在市信访局会议室，李睿与来访群众面对面交流，详细了解群众诉求，与有关地方和部门负责同志共同分析问题症结，研究解决方案。他指出，群众通过信访渠道有序反映诉求、提出建议，是对党委、政府的充分信任，要始终站稳人民立场，设身处地、换位思考，千方百计为群众排忧解难，把解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶结合起来，实现“案结事了”“事心双解”。
接访中，李睿强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要坚定扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，坚持人民信访为人民，认真对待群众每一封来信、每一次来访，带着感情、带着责任、带着温度解决好群众合法诉求。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推进信访问题源头治理和积案化解，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，努力把矛盾化解在基层、把风险消除在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。要坚持举一反三，深入剖析共性问题，全链条优化改善处理流程，有效推动系统治理、建章立制、堵塞漏洞，不断提高信访工作水平。
汇川区、新蒲新区和市有关部门负责同志参加。
