5月25日，省委常委、市委书记李睿在市信访局接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在贵州考察时的重要讲话精神，扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，坚定践行以人民为中心的发展思想，以正确政绩观为民办实事解难题。市领导王继松、吴起参加。

在市信访局，李睿认真倾听来访群众诉求，详细了解具体情况和处置进展，与有关方面负责同志研究解决方案，来访群众表示满意。接访中，李睿强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，相关地方和部门要设身处地为群众着想，用心用情用力做好信访工作，以实实在在的工作成效回应群众期盼、赢得群众信任。

李睿强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷源头预防、排查发现、多元化解、闭环处置机制，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要健全完善信访工作机制，以推进信访工作法治化为主线，进一步规范信访事项分类处理程序，不断优化业务工作流程，做到依法按政策解决信访问题、维护群众合法权益，更好把制度优势转化为治理效能。要坚持举一反三、系统治理，由点及面排查同类问题、破解共性难题，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，不断提升信访办理质效。要坚持党对信访工作的全面领导，层层压实责任，大力弘扬“四下基层”优良作风，巩固齐抓共管的信访工作格局。

红花岗区、绥阳县、桐梓县、凤冈县和市有关部门负责同志参加。