在脱贫攻坚中，凤冈县按照“易地扶贫搬迁脱贫一批”要求，在凤冈县龙泉镇设置易地扶贫搬迁安置点——凤冈县凤翔社区。

该社区安置搬迁住户1505户6432人，其中60岁以上老人754人，0到未满18岁的儿童1298人，残疾人400人，留守儿童67人，留守妇女135人，独居老人有62人。

由于搬迁群众家庭中，绝大部分家庭收入靠外出务工，留存家中的多数是老年人、儿童和妇女。由于搬迁前他们长期生活在农村，面对全新的生活环境，部分老年人由于生活的不习惯逐渐产生了返回原搬迁地的想法，部分儿童因学习及生活环境的陌生也感觉不适应，部分家庭妇女苦于无文化、缺技术难就业等一系列问题。为了解决这一难题，凤翔社区通过无偿志愿服务+有偿社工（政府购买）服务，设置社工服务站，搭建社区志愿服务综合平台，用“三真”（“三真”是对待贫困群众用真心，服务贫困群众用真情，帮助贫困群众要真做）为老年人、儿童、妇女们提供贴心的服务，帮助解决搬迁群众家庭当前困难，促进易地扶贫搬迁群众能“搬得出、稳得住、能致富”，让他们尽快适应和融入城市生活，托起他们生活的新希望。　　

服务老人把脉问诊对症下药

针对该社区老年人数量庞大，舍不得老家，不适应新家。社区组织志愿者通过座谈和发放问卷等方式上门入户进行调查，对老年的人需求进行摸底，访问服务对象134人，回收有效问卷130份，形成综合全面的项目服务需求报告，然后根据老年人需要制定志愿服务方案，采取喜闻乐见的方式开展社区广场舞、放电影、为长者过集体生日、“你的故事我来听”、 “精准脱贫感党恩，不忘初心跟党走”意识提升等活动，得到社区居民高度认可。依托龙泉镇社区公共卫生机构成立社区服务站，切实开展义诊活动，为社区贫困群众送医疗、送健康，为老年人提供卫生健康义务服务。

截至目前共计服务434人次，为社区117户群众送医送药，金额4万多元。为丰富老年精神文化生活，依托老年人日间照料中心，选派志愿者组织老年人参加象棋、跳棋、书法等兴趣活动，让贫困群众之间增进了解，丰富生活。

关爱儿童多措并举细心呵护

该社区的留守儿童多，由于父母长期在外务工等多种原因，导致他们缺少父爱母爱，学习成绩差，任性孤僻等问题。摸清情况后，凤冈团县委联合上海大学生，在该社区迅速开设“四点半学校”，对学生放学后跟进管理和学习，通过志愿者带领同学们朗读《小学生安全常识》、讲解文明礼仪教育、学习英语单词及语句、进入音乐课堂、对党史、安全常识、文明礼仪教育等增加读书兴趣，改变不良行为习惯。同时成立希冀少儿舞蹈队和希冀少儿合唱团等兴趣小组，根据学生爱好自行入团，学习舞蹈、唱歌，丰富课余生活。志愿者和社工组建儿童“音乐之声”“故事听筒”，开启儿童快乐之窗，打开儿童心灵之路。目前“音乐之声”音乐小组开展活动16次，“故事听筒”每月开展4次，通过活动陪伴儿童们的成长。活动服务参与人次共计59人次，服务儿童达600多人次。充分发挥童伴妈妈作用，引导儿童在“儿童之家”开展堆积木、下跳棋、坐木马等游戏活动，让孩子们健康、快乐，增长知识，享受幸福童年。

关爱妇女因人而异解除顾虑

在脱贫干部的帮助中，搬进风翔社区妇女们不仅担负起带孩子或照顾父母责任，还想利用空闲时间打点零工，增加家庭收入，然而却苦于无文化、缺技术。为此，该社区了解掌握社区妇女特长想法后，成立“银龄巧手”手工制作小组，订单做鞋、针织鞋垫，参与妇女达300多人次，志愿者及社工服务人员约126人次，进一步增强妇女们的操作能力，每月可增加收入1000元左右。志愿者积极组织开展“精准脱贫感党恩，不忘初心跟党走”意识提升活动，提高妇女们的思想意识。截至目前共召开座谈会6次，主题讲座4次，就业培训3场，共计服务229人次。通过这一系列工作，让搬迁妇女们既照顾了孩子，又赡养好了老年人，同时增加了收入补贴家用。

社区服务纷繁复杂，易地扶贫安置的社区服务更加艰巨。通过社工、志愿者们艰辛的付出，社区的居民们的思想观念逐步发生转变，让他们感受到了党的关怀，渐渐找到了认同感、归属感和幸福感，主动参与社会活动的欲望逐步增强，不断增强了生活的信心，正焕发出生活的新希望。